- Артем Крылов
А можно подешевле? Почему не стоит экономить на лидогенерации.
В современном бизнесе практически все сталкиваются с понятиями «лиды» и «лидогенерация». Прямо или косвенно компании, предлагающие товары и услуги налаживают постоянный поток из заинтересованных покупателей посредством маркетинговых действий.
Как происходит лидогенерация?
Итак, «лиды»— это люди, проявившие интерес к услуге и оставившие свои координаты через заявку или анкету. Соответственно лидогенерация— это получение контактов заинтересованных в услуге людей, посредством различных маркетинговых источников:
таргетированной рекламы и SMM в соцсетях;
контекстной рекламы в Яндекс и Google;
каталогов и агрегаторов (Авито, Яндекс маркет, Price.ru);
CPA-сетей;
тизерных сетей;
баннерной рекламы;
сайтов с отзывами;
собственного блога.
Для сбора контактных данных в Интернете используются всплывающие окна с:
предложением обратного телефонного звонка;
предложением оформить заявку;
анонсами акций и спецпредложений.
При офлайн лидогенерации чаще всего используются холодные звонки операторами колл-центра.
Существуют еще и другие способы лидогенераций, подходящих для более крупных компаний. К примеру, деловые встречи, приглашения на концерты, семинары, вебинары и прочие. Результатом использования всех этих действий являются готовые базы лидов, которые компании обрабатывают и превращают в продажи.
Купить лиды или самостоятельно заняться лидогенерацией?
Самостоятельная лидогенерация, это не простая работа. Нужно хорошо знать возможности различных Интернет-ресурсов, обладать маркетинговыми знаниями и уметь выстраивать нужные коммуникации. Заниматься поиском контактов должны профессионалы, - лид-менеджеры. Они контролируют звонки, рекламные письма, управляют клиентскими базами, технологиями кросс-селлинга и ап-селл. Но если ваш бизнес не связан с маркетингом или Интернетом напрямую, и вы не планируете расширять штат и нанимать отдельных сотрудников, то сегодня также существует возможность покупки лидов. Это наиболее быстрый и выгодный способ получения контактов.
Где приобрести лиды и сколько это стоит?
В Интернете можно найти много компаний, предлагающих готовые лиды, но нужно тщательно подходить к этому вопросу, так как в погоне за дешевыми контактами, вы попросту приобретете неподходящую телефонную базу. Это могут быть некачественные лиды, с неправильными данными или не заинтересованными в услуге лицами.
Профессиональные компании-лидогенераторы, перед продажей контактов,изучат особенности товаров или услуг вашей компании, проведут конкурентный анализ и определят целевую аудиторию.В случае, если у них есть готовые контактные базы по вашей деятельности, то они предлагают их продажу. Если же подходящей базы нет, то возможно сотрудничество по лидогенерации. В этом случае заказчик должен проявить участие и четко определить цели работы с лидами и согласовать способ их получения.
Если лидогенерация будет происходить посредством Интернета, то необходимо создать продающую страницу, описывающую все преимущества конкретной услуги. На странице обязательно оформляется лид-форма.
В ситуации офлайн-лидогенерации, операторы колл-центра будут делать обзвон контактов с целью продвижения ваших услуги и сбора данных.
В обоих случаях компания-исполнитель в оговоренный промежуток времени предоставляет пакет подходящих лидов. Сделав несколько звонков по предоставленным контактам можно определить качество клиентской базы.Стоимость лидапредлагается по фиксированной цене за 1 контакт иопределяется в зависимости от уникальности продукта, его цены, спроса на него и географического распространения.
